中國通信服務股份有限公司
（ 於中華人民共和國註冊成立的股份有限責任公司）

熱 門 問 題

Q.1. 公 司 最 新 的 經 營 業 績 情 況 怎 樣 ？

二 零 二 四 年 上 半 年 ， 隨 著 國 家 數 字 經 濟 發 展 戰 略 深 入 實 施 ， 數 字 經 濟 已 成 為 推 動 新 質 生 產 力 發 展 的 重 要 支 撐 和 關 鍵 引 擎 。 面 對 複 雜 的 外 部 環 境 與 激 烈 的 市 場 競 爭 ， 本 集 團 立 足 「 新 一 代 綜 合 智 慧 服 務 商 」 定 位 ， 牢 牢 把 握 數 字 經 濟 發 展 機 遇 ， 凝 心 聚 力 ， 砥 礪 前 行 ， 以 科 技 創 新 為 引 領 ， 不 斷 提 高 核 心 競 爭 力 ， 持 續 深 耕 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 ， 實 現 「 的 有 效 提 升 」 和 「 量 的 合 理 增 長 」 ， 企 業 高 質 量 發 展 水 平 進 一 步 提 升 。

本 集 團 堅 持 「 價 值 引 領 、 穩 中 求 進 、 高 質 量 發 展 」 總 路 線 ， 經 營 收 入 穩 健 增 長 ， 效 益 指 標 持 續 提 升 。 上 半 年 ， 本 集 團 實 現 經 營 收 入 人 民 幣 74,412 百 萬 元 ， 同 比 增 長 1.7% ， 其 中 服 務 收 入 為 人 民 幣 72,855 百 萬 元 ， 同 比 增 長 3.0% 。 經 營 毛 利 為 人 民 幣 8,116 百 萬 元 ， 同 比 增 長 3.6% 。 毛 利 率 為 10.9% ， 同 比 上 升 0.2 個 百 分 點 。 本 公 司 股 東 應 佔 利 潤 為 人 民 幣 2,125 百 萬 元 ， 同 比 增 長 4.4% ， 淨 利 潤 增 速 高 於 收 入 增 速 ， 淨 利 潤 率 為 2.9% ， 同 比 提 升 0.1 個 百 分 點 。 所 有 者 權 益 回 報 率 ( ROE ) 為 9.9% 。 每 股 基 本 盈 利 為 人 民 幣 0.307 元 ， 同 比 增 長 4.4% 。

Q.2. 公 司 毛 利 率 近 2 、 3 年 持 續 上 升 ， 主 要 是 甚 麼 原 因 ？ 預 計 未 來 的 趨 勢 會 怎 樣 ？

二 零 二 四 年 上 半 年 ， 本 集 團 實 現 毛 利 潤 人 民 幣 8,116 百 萬 元 ， 較 二 零 二 三 年 上 半 年 的 人 民 幣 7,834 百 萬 元 增 長 3.6% ， 本 集 團 二 零 二 四 年 上 半 年 毛 利 率 為 10.9% ， 較 二 零 二 三 年 上 半 年 的 10.7% 提 升 0.2 個 百 分 點 ， 毛 利 率 持 續 回 升 。 本 集 團 在 兼 顧 規 模 發 展 的 同 時 ， 更 加 注 重 提 升 質 量 和 效 益 ， 通 過 考 核 牽 引 本 集 團 下 屬 公 司 甄 選 和 拓 展 高 毛 利 項 目 。 同 時 ， 本 集 團 持 續 加 強 項 目 管 理 和 成 本 管 控 ， 努 力 提 升 業 務 價 值 創 造 能 力 ， 毛 利 率 持 續 得 到 改 善 。 隨 著 本 集 團 在 數 字 經 濟 、 新 型 基 礎 設 施 建 設 以 及 產 業 數 字 化 領 域 佈 局 的 逐 步 深 入 ， 預 期 高 價 值 業 務 佔 比 將 穩 步 提 高 ， 帶 動 本 集 團 整 體 毛 利 率 趨 勢 向 好 。

Q.3. 公 司 主 要 落 實 什 麼 降 本 增 效 舉 措 ？

二 零 二 四 年 上 半 年 ， 本 集 團 多 措 並 舉 嚴 控 成 本 費 用 ， 落 實 各 項 提 質 增 效 工 作 ， 取 得 良 好 成 效 。 本 集 團 經 營 成 本 為 人 民 幣 66,296 百 萬 元 ， 同 比 增 長 1.5% ， 經 營 成 本 佔 收 比 由 二 零 二 三 年 上 半 年 的 89.3% 下 降 至 89.1% 。 其 中 直 接 員 工 成 本 為 人 民 幣 3,808 百 萬 元 ， 較 二 零 二 三 年 上 半 年 的 人 民 幣 3,871 百 萬 元 降 低 1.6% 。 本 集 團 始 終 合 理 控 制 用 工 總 量 ， 持 續 優 化 用 工 結 構 ， 合 理 控 制 員 工 成 本 ， 直 接 員 工 成 本 有 所 下 降 。 分 包 成 本 為 人 民 幣 41,233 百 萬 元 ， 較 二 零 二 三 上 半 年 的 人 民 幣 40,303 百 萬 元 上 升 2.3% 。 本 集 團 進 一 步 強 化 分 包 管 理 ， 提 升 自 主 交 付 能 力 ， 分 包 成 本 增 幅 持 續 下 降 。 材 料 成 本 為 人 民 幣 12,337 百 萬 元 ， 較 二 零 二 三 年 上 半 年 的 人 民 幣 11,886 百 萬 元 增 長 3.8% 。 本 集 團 進 一 步 加 強 總 承 包 項 目 管 理 ， 通 過 優 化 內 部 採 購 體 系 、 開 展 集 中 採 購 等 方 式 強 化 材 料 成 本 管 控 ， 材 料 成 本 增 幅 持 續 放 緩 。

另 外 ， 在 銷 售 、 一 般 及 管 理 ( SG&A ) 費 用 方 面 ， 本 集 團 持 續 加 大 研 發 投 入 ， 二 零 二 四 年 上 半 年 研 發 費 用 佔 收 比 提 升 至 3.1% ； 剔 除 研 發 費 後 的 SG&A 費 用 佔 收 比 下 降 0.2 個 百 分 點 至 5.7% ， SG&A 繼 續 得 到 良 好 控 制 。

Q.4. 公 司 強 調 要 抓 住 數 字 經 濟 機 遇 以 及 積 極 拓 展 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 ， 具 體 所 指 是 哪 些 方 面 ？ 如 何 帶 動 公 司 業 務 發 展 ?

當 前 ， 融 合 雲 計 算 、 大 數 據 、 人 工 智 能 等 數 字 技 術 的 新 質 生 產 力 正 在 加 快 形 成 ， 數 字 經 濟 成 為 構 建 新 發 展 格 局 的 重 要 支 撐 ， 全 社 會 數 字 化 轉 型 帶 來 廣 闊 的 市 場 空 間 。 面 對 新 形 勢 新 機 遇 ， 本 集 團 堅 持 價 值 引 領 和 創 新 轉 型 驅 動 ， 加 強 傳 統 業 務 提 質 增 效 ， 深 耕 戰 略 新 興 業 務 新 的 細 分 場 景 、 服 務 形 態 和 趨 勢 熱 點 。

本 集 團 面 向 政 府 、 行 業 和 企 業 客 戶 需 求 ， 集 中 優 勢 資 源 ， 聚 焦 拓 展 數 字 基 建 、 智 慧 城 市 、 綠 色 低 碳 、 應 急 安 全 等 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 該 領 域 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 超 40% ， 佔 新 簽 合 同 總 額 比 重 超 35% ， 戰 略 新 興 業 務 已 成 為 推 動 企 業 發 展 的 第 一 動 力 。 從 戰 略 新 興 業 務 新 簽 合 同 的 客 戶 構 成 看 ， 國 內 非 電 信 運 營 商 集 團 客 戶 （ 「 國 內 非 運 營 商 集 客 」 ） 市 場 的 佔 比 最 高 ， 在 二 零 二 四 年 上 半 年 的 佔 比 達 到 66% ， 為 驅 動 該 市 場 增 長 的 主 要 動 力 。

在 數 字 基 建 領 域 ， 本 集 團 依 託 全 過 程 諮 詢 、 設 計 、 建 設 維 護 一 體 化 總 包 服 務 能 力 ， 聚 焦 智 算 、 超 算 、 雲 業 務 需 求 ， 大 力 攻 堅 數 據 中 心 、 雲 業 務 、 5G+三 大 領 域 。 上 半 年 ， 該 領 域 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 超 35% ， 成 功 承 建 多 個 「 東 數 西 算 」 樞 紐 節 點 ， 接 連 承 接 金 融 、 能 源 、 製 造 業 、 互 聯 網 等 行 業 智 算 、 超 算 中 心 、 AI 算 力 項 目 ， 助 力 跨 境 電 商 、 數 據 要 素 、 人 工 智 能 等 賽 道 規 模 化 發 展 ， 為 中 國 式 現 代 化 的 數 字 基 座 貢 獻 力 量 。

在 智 慧 城 市 領 域 ， 本 集 團 憑 藉 豐 富 的 行 業 積 澱 ， 以 智 慧 城 市 頂 層 規 劃 引 領 ， 充 分 發 揮 「 諮 詢 +總 包 +軟 件 +平 台 +服 務 」 的 能 力 優 勢 ， 賦 能 智 慧 政 務 、 城 市 治 理 、 產 業 經 濟 、 民 生 服 務 等 領 域 業 務 拓 展 ， 推 動 城 市 管 理 和 服 務 智 慧 化 ， 提 升 城 市 運 行 管 理 和 公 共 服 務 水 平 。 上 半 年 ， 該 領 域 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 超 40% ， 在 數 字 政 府 、 智 慧 交 通 、 智 慧 教 育 、 企 業 數 字 化 轉 型 等 領 域 中 標 多 個 EPC 總 承 包 大 項 目 ， 將 社 會 治 理 先 進 管 理 經 驗 複 製 到 海 外 。

在 綠 色 低 碳 領 域 ， 在 國 家 「 雙 碳 」 戰 略 指 引 下 ， 本 集 團 將 傳 統 服 務 優 勢 向 綠 色 低 碳 領 域 業 務 平 移 及 延 伸 ， 充 分 發 揮 「 諮 詢 、 建 設 、 運 維 、 數 字 化 能 力 」 ， 面 向 能 源 電 力 、 信 息 通 信 、 建 築 、 工 業 製 造 、 交 通 運 輸 五 大 重 點 行 業 ， 提 供 智 能 化 電 力 基 建 及 配 套 、 新 能 源 建 設 、 用 能 服 務 、 碳 管 理 等 升 級 服 務 ， 促 進 數 字 經 濟 與 綠 色 經 濟 深 度 融 合 。 上 半 年 ， 該 領 域 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 超 60% 。 在 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 億 元 級 項 目 中 ， 綠 色 低 碳 項 目 佔 比 超 過 一 半 以 上 ， 不 斷 實 現 新 的 突 破 。

在 應 急 安 全 領 域 ， 本 集 團 深 耕 應 急 管 理 、 網 信 安 全 領 域 各 細 分 行 業 ， 致 力 於 提 高 信 息 化 治 理 水 平 。 在 應 急 管 理 方 面 ， 打 造 面 向 應 急 、 化 工 園 區 、 林 業 、 水 利 、 高 危 企 業 等 客 戶 的 多 款 安 全 生 產 與 防 災 減 災 產 品 ， 並 成 功 實 現 複 製 推 廣 。 在 網 信 安 全 方 面 ， 在 信 息 通 信 、 金 融 、 醫 療 、 能 源 等 領 域 承 接 多 個 國 家 關 鍵 信 息 基 礎 設 施 行 業 網 安 項 目 ， 為 客 戶 提 供 網 絡 安 全 運 營 產 品 及 信 息 安 全 產 品 。 上 半 年 ， 該 領 域 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 超 40% 。

Q.5. 公 司 近 兩 年 在 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 有 較 好 發 展 ， 公 司 在 該 市 場 提 供 什 麽 服 務 ？

本 集 團 密 切 關 注 社 會 數 字 化 變 革 趨 勢 ， 搶 抓 全 行 業 數 字 化 轉 型 發 展 機 遇 ， 聚 焦 以 數 字 基 建 、 綠 色 低 碳 、 智 慧 城 市 、 應 急 安 全 為 代 表 的 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 。 本 集 團 堅 持 諮 詢 設 計 引 領 和 數 字 化 優 勢 賦 能 ， 發 揮 「 顧 問 +僱 員 +管 家 」 服 務 優 勢 和 「 平 台 +軟 件 +服 務 」 能 力 優 勢 ， 為 政 府 、 能 源 電 力 、 建 築 、 交 通 等 行 業 客 戶 提 供 定 製 化 、 多 場 景 解 決 方 案 ， 來 自 該 客 戶 市 場 業 務 價 值 顯 著 提 升 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 來 自 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 收 入 為 人 民 幣 32,409 百 萬 元 ， 同 比 增 長 2.5% ， 是 上 半 年 客 戶 收 入 增 長 第 一 驅 動 力 。 此 外 ， 公 司 著 力 優 化 業 務 結 構 ， 管 控 低 毛 利 率 業 務 發 展 ， 該 市 場 在 二 零 二 四 年 上 半 年 的 毛 利 率 顯 著 提 升 。

二 零 二 四 年 上 半 年 ， 本 集 團 在 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 的 新 簽 合 同 額 同 比 增 長 約 10% ； 其 中 ， 戰 略 新 興 業 務 新 簽 合 同 同 比 增 長 超 45% ， 佔 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 新 簽 合 同 的 比 例 超 過 50% ， 拉 動 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 整 體 發 展 效 果 顯 著 ， 發 展 前 景 良 好 。

Q.6. 國 內 電 信 運 營 商 的 資 本 開 支 有 較 明 顯 下 降 ， 公 司 在 國 内 電 信 運 營 商 市 場 採 取 了 什 麽 策 略 使 該 市 場 的 收 入 保 持 穩 定 ？

本 集 團 堅 持 「 CAPEX+OPEX+智 慧 應 用 」 發 展 策 略 ， 克 服 運 營 商 網 絡 投 資 回 落 所 帶 來 的 困 難 ， 積 極 服 務 國 內 電 信 運 營 商 算 力 網 絡 建 設 、 5G 網 絡 建 設 與 優 化 、 綠 色 轉 型 與 產 業 數 字 化 等 新 型 業 務 需 求 ， 助 力 客 戶 夯 實 網 絡 質 量 ， 為 客 戶 實 現 高 質 量 發 展 提 供 堅 強 保 障 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 來 自 該 市 場 收 入 人 民 幣 40,024 百 萬 元 ， 同 比 增 長 0.1% ， 佔 經 營 收 入 比 重 為 53.8% 。

本 集 團 在 國 內 電 信 運 營 商 市 場 進 一 步 融 入 運 營 商 生 態 ， 抓 好 傳 統 業 務 和 轉 型 空 間 。 本 集 團 搶 抓 AI 算 力 建 設 、 產 業 數 字 化 、 5G+、 新 型 基 礎 設 施 建 設 等 機 遇 ， 深 耕 傳 統 CAPEX 業 務 領 域 ； 挖 掘 維 護 、 物 業 、 供 應 鏈 服 務 等 市 場 空 間 ， 努 力 提 升 OPEX 市 場 份 額 ； 全 面 支 撐 運 營 商 轉 型 對 產 業 數 字 化 的 需 求 ， 積 極 參 與 拓 展 5G 行 業 應 用 、 產 業 數 字 化 、 網 絡 信 息 安 全 等 市 場 ； 此 外 ， 助 力 運 營 商 實 現 綠 色 發 展 ， 支 撐 「 零 碳 」 數 據 中 心 建 設 、 老 舊 機 房 綠 色 改 造 、 「 雙 碳 」 節 能 平 台 建 設 ， 穩 固 了 來 自 國 內 電 信 運 營 商 業 務 的 基 本 面 。

Q.7. 公 司 在 海 外 市 場 的 發 展 如 何 ？ 公 司 對 於 在 海 外 市 場 的 發 展 有 什 麽 展 望 ?

本 集 團 積 極 響 應 「 一 帶 一 路 」 沿 線 國 家 數 字 經 濟 需 求 ， 與 「 走 出 去 」 中 資 企 業 加 強 協 同 拓 展 和 生 態 合 作 ， 聚 焦 亞 太 、 中 東 、 非 洲 、 拉 美 四 大 區 域 ， 為 客 戶 提 供 數 字 基 礎 設 施 建 設 、 新 能 源 建 設 、 智 慧 產 品 與 服 務 、 行 業 信 息 化 解 決 方 案 ， 取 得 多 個 重 要 項 目 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 海 外 市 場 保 持 快 速 增 長 ， 收 入 達 到 人 民 幣 1,979 百 萬 元 ， 同 比 增 長 26.0% 。

本 集 團 將 進 一 步 搶 抓 全 球 後 疫 情 時 代 海 外 市 場 拓 展 機 遇 ， 深 耕 重 點 區 域 、 客 戶 和 業 務 ， 統 籌 發 展 和 安 全 ， 通 過 提 質 量 、 抓 管 理 、 控 風 險 ， 推 動 海 外 市 場 安 全 、 有 效 益 發 展 。

Q.8. 公 司 在 TIS 、 BPO 和 ACO 各 業 務 的 表 現 如 何 ?

二 零 二 四 年 上 半 年 ， 本 集 團 電 信 基 建 服 務 收 入 為 人 民 幣 37,666 百 萬 元 ， 與 去 年 同 期 相 比 基 本 持 平 ， 佔 經 營 收 入 比 重 為 50.6% 。 業 務 流 程 外 判 服 務 收 入 為 人 民 幣 22,163 百 萬 元 ， 同 比 增 長 2.0% ， 佔 經 營 收 入 比 重 為 29.8% 。 應 用 、 內 容 及 其 他 服 務 收 入 為 人 民 幣 14,583 百 萬 元 ， 同 比 增 長 6.0% ， 佔 經 營 收 入 比 重 為 19.6% ， 是 上 半 年 業 務 板 塊 收 入 增 長 第 一 驅 動 力 。

隨 著 數 字 中 國 戰 略 的 深 入 推 進 ， 數 字 信 息 基 礎 設 施 建 設 步 伐 加 速 ， 驅 動 數 字 建 設 領 域 競 爭 向 更 高 層 次 、 更 精 細 化 方 向 演 進 。 面 對 複 雜 的 外 部 環 境 與 激 烈 的 市 場 競 爭 ， 本 集 團 搶 抓 5G 、 新 型 基 礎 設 施 建 設 、 產 業 數 字 化 等 機 遇 ， 提 升 綜 合 一 體 化 智 慧 服 務 能 力 ， 使 得 電 信 基 建 服 務 收 入 保 持 基 本 穩 定 。 本 集 團 進 一 步 整 合 資 源 ， 推 進 專 業 化 運 營 ， 使 得 具 備 客 戶 黏 性 強 、 資 金 周 轉 快 等 屬 性 的 業 務 流 程 外 判 服 務 收 入 保 持 平 穩 增 長 。 本 集 團 持 續 加 強 科 技 創 新 ， 聚 合 研 發 和 產 品 開 發 能 力 ， 緊 盯 智 慧 城 市 升 級 、 企 業 數 字 化 轉 型 和 應 急 等 信 息 化 建 設 商 機 ， 有 效 滿 足 客 戶 數 字 化 需 求 ， 帶 動 了 系 統 集 成 和 軟 件 開 發 業 務 的 發 展 ， 應 用 、 內 容 及 其 他 服 務 收 入 持 續 保 持 穩 健 的 增 長 勢 頭 。

Q.9. 公 司 的 研 發 主 要 投 入 在 哪 些 方 面 ？ 有 什 麼 成 效 ？

本 集 團 深 入 實 施 創 新 驅 動 戰 略 ， 堅 定 不 移 推 進 科 技 創 新 自 立 自 強 ， 以 科 技 創 新 賦 能 培 育 新 質 生 產 力 ， 促 進 公 司 高 質 量 發 展 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 本 集 團 加 快 科 技 創 新 體 系 優 化 變 革 ， 加 強 集 約 研 發 ， 組 建 科 技 創 新 委 員 會 ， 構 建 集 團 級 技 術 專 家 團 隊 300 餘 人 ， 不 斷 完 善 科 技 創 新 管 理 支 撐 體 系 ， 進 一 步 夯 實 科 技 創 新 基 礎 。

上 半 年 ， 本 集 團 重 點 佈 局 戰 略 性 新 興 產 業 領 域 和 未 來 產 業 ， 持 續 加 大 科 技 研 發 投 入 ， 投 入 研 發 經 費 人 民 幣 2,314 百 萬 元 ， 同 比 增 長 11.1% 。 在 數 字 基 建 、 智 慧 城 市 、 綠 色 低 碳 、 應 急 安 全 等 領 域 ， 面 向 客 戶 智 能 化 、 安 全 性 和 場 景 化 需 求 ， 打 造 多 款 行 業 重 點 產 品 。 在 人 工 智 能 領 域 ， 面 向 通 信 、 政 府 、 應 急 、 電 商 、 交 通 、 校 園 等 領 域 的 重 點 客 戶 打 造 多 項 人 工 智 能 應 用 。 現 已 累 計 獲 得 授 權 專 利 超 過 3,600 件 、 軟 件 著 作 權 超 過 9,700 件 。 多 款 核 心 產 品 和 方 案 入 選 國 家 部 委 重 大 項 目 和 試 點 示 範 項 目 。

本 集 團 以 科 技 創 新 加 快 業 務 轉 型 ， 推 動 科 創 類 產 品 與 服 務 深 度 融 合 ， 打 造 具 有 科 技 含 量 的 綠 色 、 智 慧 、 安 全 一 體 化 服 務 能 力 ， 不 斷 提 升 業 務 價 值 。 依 託 遍 佈 全 國 的 「 行 業 中 心 +區 域 平 台 」 營 銷 矩 陣 ， 持 續 加 強 科 創 類 產 品 推 廣 轉 化 。 上 半 年 ， 軟 件 開 發 及 系 統 支 撐 收 入 同 比 增 長 11.4% ， 對 收 入 的 增 量 貢 獻 率 為 24% 。

Q.10. 公 司 的 股 息 分 配 是 多 少 ？ 股 息 政 策 是 什 麽 ？

結 合 本 集 團 全 年 良 好 的 經 營 業 績 和 現 金 流 水 平 ， 為 進 一 步 提 高 股 東 回 報 ， 本 公 司 就 截 至 二 零 二 三 年 十 二 月 三 十 一 日 止 財 政 年 度 分 紅 比 例 由 二 零 二 二 年 的 40% 提 高 至 42% ， 派 發 末 期 股 息 每 股 人 民 幣 0.2174 元 ， 同 比 增 長 12.1% 。 請 參 閱 「 股 息 資 料 」 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

本 公 司 高 度 重 視 對 股 東 的 回 報 ， 在 兼 顧 本 公 司 的 長 遠 利 益 和 可 持 續 發 展 情 況 ， 以 及 在 本 集 團 盈 利 的 支 持 下 ， 致 力 保 持 股 息 政 策 的 連 續 和 穩 定 ， 近 10 年 來 始 終 堅 持 「 持 續 增 長 、 穩 步 提 升 」 原 則 派 發 股 息 。 本 公 司 制 訂 股 息 分 配 方 案 時 將 綜 合 考 慮 以 下 因 素 ：
1. 當 前 及 預 期 的 經 營 業 績 和 現 金 流 表 現 ；
2. 未 來 業 務 發 展 策 略 及 運 營 狀 況 ， 以 及 未 來 對 資 金 的 需 求 ；
3. 日 常 運 營 資 金 需 要 ；
4. 股 東 及 投 資 者 的 期 望 ；
5. 董 事 會 認 為 適 當 的 其 他 因 素 。

基 本 問 題

Q.1. 中 國 通 信 服 務 是 什 麼 公 司 ？

中 國 通 信 服 務 （ 全 稱 「 中 國 通 信 服 務 股 份 有 限 公 司 」 ） 作 為 中 國 信 息 化 領 域 一 家 具 有 領 導 地 位 的 服 務 供 應 商 ， 立 足 「 新 一 代 綜 合 智 慧 服 務 商 」 定 位 ， 發 揮 「 數 字 基 建 建 設 者 」 、 「 智 慧 產 品 和 平 台 提 供 者 」 、 「 產 業 數 字 化 服 務 者 」 、 「 智 慧 運 營 保 障 者 」 作 用 （ 「 一 商 四 者 」 ） ， 秉 承 「 建 造 智 慧 社 會 、 助 推 數 字 經 濟 、 服 務 美 好 生 活 」 的 使 命 ， 在 信 息 化 和 數 字 化 領 域 提 供 綜 合 一 體 化 智 慧 解 決 方 案 ， 而 本 集 團 也 是 中 國 最 大 的 電 信 基 建 服 務 集 團 。 本 公 司 提 供 電 信 基 建 服 務 （ 包 括 設 計 、 施 工 和 項 目 監 理 ） 、 業 務 流 程 外 判 服 務 （ 包 括 網 絡 維 護 、 物 業 管 理 、 供 應 鏈 和 商 品 分 銷 ） 及 應 用 、 內 容 及 其 它 服 務 （ 包 括 系 統 集 成 、 軟 件 開 發 及 系 統 支 撐 、 增 值 服 務 和 其 他 等 ） 。 請 參 閱 「 公 司 概 要 」 及 「 公 司 歷 史 」 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.2. 中 國 通 信 服 務 什 麼 時 候 上 市

本 公 司 在 2006 年 12 月 8 日 於 香 港 聯 交 所 上 市 ， 發 行 價 為 每 股 港 幣 2.2 元 。 請 參 閱 「 股 票 資 料 概 要 」 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.3. 中 國 通 信 服 務 的 主 要 股 東 是 誰 ？

中 國 電 信 集 團 有 限 公 司 為 本 公 司 的 控 股 股 東 ， 持 有 本 公 司 33.93 億 股 內 資 股 ， 佔 總 股 本 的 48.99% 。 另 外 ， 中 國 移 動 通 信 集 團 有 限 公 司 、 中 國 聯 合 網 絡 通 信 集 團 有 限 公 司 ､ 國 網 信 息 通 信 產 業 集 團 有 限 公 司 和 中 國 郵 電 器 材 集 團 有 限 公 司 也 分 別 持 有 6.08 億 股 、 2.36 億 股 、 1.66 億 股 和 1.31 億 股 內 資 股 ， 分 別 佔 總 股 本 的 8.78% 、 3.41% 、 2.40% 和 1.89% 。 公 眾 股 東 持 有 本 公 司 23.91 億 股 H 股 ， 佔 本 公 司 總 股 本 的 34.53% 。 請 參 閱 「 控 股 結 構 」 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.4. 中 國 通 信 服 務 有 哪 些 主 要 客 戶 ？

中 國 主 要 的 電 信 運 營 商 ， 即 中 國 電 信 集 團 有 限 公 司 、 中 國 移 動 通 信 集 團 有 限 公 司 、 中 國 聯 合 網 絡 通 信 集 團 有 限 公 司 、 中 國 廣 播 電 視 網 絡 集 團 有 限 公 司 以 及 中 國 鐵 塔 股 份 有 限 公 司 爲 本 公 司 的 主 要 客 戶 。 本 公 司 亦 為 國 內 非 電 信 運 營 商 集 團 客 戶 （ 「 國 內 非 運 營 商 集 客 」 ） 和 海 外 客 戶 提 供 服 務 。 二 零 二 四 年 上 半 年 ， 來 自 國 內 電 信 運 營 商 客 戶 的 收 入 佔 經 營 收 入 比 重 達 53.8% ； 來 自 國 內 非 運 營 商 集 客 的 收 入 佔 經 營 收 入 比 重 達 43.5% ； 來 自 海 外 客 戶 的 收 入 佔 經 營 收 入 比 重 為 2.7% 。

在 發 展 國 內 電 信 運 營 商 市 場 的 同 時 ， 本 集 團 也 大 力 拓 展 國 內 非 運 營 商 集 客 市 場 ， 積 極 為 政 府 機 構 、 建 築 、 互 聯 網 與 IT 、 交 通 、 電 力 行 業 等 重 點 客 戶 提 供 智 慧 城 市 方 案 、 市 政 基 建 、 建 築 智 能 化 、 數 據 中 心 建 設 等 服 務 。

在 中 國 以 外 ， 本 集 團 業 務 也 遍 及 全 球 數 十 個 國 家 和 地 區 ， 海 外 客 戶 主 要 集 中 在 新 興 市 場 包 括 亞 太 、 中 東 及 非 洲 等 地 區 。 請 參 閱 「 公 司 業 務 」 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.5. 公 司 的 電 信 基 建 服 務 ( TIS ) 主 要 包 括 什 麼 業 務 ？

本 集 團 爲 中 國 最 大 的 電 信 基 建 服 務 集 團 ， 向 國 內 外 電 信 運 營 商 客 戶 提 供 全 面 電 信 基 建 服 務 ， 包 括 固 定 、 移 動 、 寬 帶 網 絡 和 運 營 支 撑 系 統 的 規 劃 、 設 計 、 施 工 及 項 目 監 理 服 務 。 本 集 團 亦 面 向 政 府 機 構 、 行 業 客 戶 及 中 小 企 等 國 內 非 運 營 商 集 客 以 及 海 外 客 戶 提 供 通 信 配 套 網 絡 建 設 ､ 信 息 化 綜 合 解 決 方 案 、 行 業 智 能 化 解 決 方 案 等 服 務 。 請 參 閱 「 公 司 業 務 」 有 關 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.6. 公 司 的 業 務 流 程 外 判 服 務 ( BPO ) 主 要 包 括 什 麼 業 務 ？

本 集 團 爲 中 國 通 信 行 業 最 大 的 業 務 流 程 外 判 服 務 綜 合 提 供 商 ， 爲 客 戶 提 供 全 面 優 質 的 外 判 服 務 ， 包 括 信 息 技 術 基 礎 設 施 管 理 （ 「 網 絡 維 護 」 ） 、 通 用 設 施 管 理 ( 「 物 業 管 理 」 ) 、 供 應 鏈 及 商 品 分 銷 服 務 。 服 務 對 象 包 括 國 內 及 海 外 電 信 運 營 商 客 戶 、 政 府 機 構 、 企 業 等 客 戶 。 本 集 團 著 重 發 力 國 內 電 信 運 營 商 OPEX 業 務 ， 加 強 OPEX 業 務 的 集 約 化 運 營 及 品 牌 建 設 。 請 參 閱 「 公 司 業 務 」 有 關 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

Q.7. 公 司 的 應 用 、 內 容 及 其 他 服 務 ( ACO ) 主 要 是 指 什 麼 業 務 ？

本 集 團 為 國 內 外 電 信 運 營 商 、 政 府 機 構 及 企 業 客 戶 提 供 信 息 化 系 統 集 成 及 實 施 項 目 、 行 業 數 字 化 應 用 及 解 決 方 案 、 自 主 軟 件 和 平 台 產 品 開 發 、 數 字 化 業 務 及 IT 系 統 支 撐 、 增 值 業 務 等 服 務 。 請 參 閱 「 公 司 業 務 」 有 關 章 節 以 查 閱 更 詳 細 資 料 。

更新日期：二零二四年十月八日

© Copyright 1996-2024 irasia.com Ltd. All rights reserved.

DISCLAIMER: irasia.com Ltd makes no guarantee as to the accuracy or completeness of any information provided on this website. Under no circumstances shall irasia.com Ltd be liable for damages resulting from the use of the information provided on this website. TRADEMARK & COPYRIGHT: All intellectual property rights subsisting in the contents of this website belong to irasia.com Ltd or have been lawfully licensed to irasia.com Ltd for use on this website. All rights under applicable laws are hereby reserved. Reproduction of this website in whole or in part without the express written permission of irasia.com Ltd is strictly prohibited. TERMS OF USE: Please read the Terms of Use governing the use of our website.