Annual Report 2018

2018 年 年 報 53 提升成本管控水平 本集團結合自身實際，開展成本費用動態監測預警， 並根據各板塊實際業務特點差異化管控，推動各板塊 提升成本費用管理水平。 強化管理信息化 圍繞以信息化支撐本集團戰略引領的方向，本集團建 立健全的信息化管理制度，積極推進數據標準化管理 體系和主數據平台建設，完成雲平台、虛擬網項目經 營分析系統、 EAS 財務管理系統升級、移動辦公 2.0 系統等信息化項目，不斷縮短管控半徑，提高集團工 作效率和服務水平。 提高產業核心競爭力 本集團以「提升能力、提質增效、勵新自強、融合共 贏」的工作思路，把握政策機遇，以「港口生態圈」建 設為抓手，堅持做大做強港口主業，加快綜合服務轉 型步伐，務求在母港建設、港口整合、海外佈局、創 新發展等方面取得新突破，努力向建設「成為世界一 流港口綜合服務商」的願景邁進。 優質產品 根據行業特點和客戶需求，本集團推動下屬公司建立 健全客戶優質服務機制，持續開展環境管理體系認證 工作，用心打造優質精品，不斷提高客戶滿意度和認 可度。 本集團自 2008 年起開展 ISO 標準外審工作，在當時因 碼頭的偷渡情況嚴重和危險品處理程序備受關注，為 規避風險，本集團決定藉由第三方專家改善及預防情 況發生。同時，船公司逐步要求碼頭具備相應的預防 措施及合格標準證明，確保碼頭的安全性和合規性， 避免造成船公司自身利益損失。在市場環境及社會責 任驅動下，本集團在 2008 年正式啟動 ISO 項目，選用 了國際知名的標準評估公司 Bureauveritas 作為本集團 的 ISO 外審公司。 本集團恪守多項有關所提供產品及服務健康及安全之 產品責任法律及法規。 截至 2018 年 12 月 31 日止年度，在所提供產品及服務 方面，未發現對本集團有重大影響之相關法律及法規 之違規事件。