Annual Report 2020

2020 年年報 載通國際控股有限公司 13 補貼及在 2019 冠狀病毒病大流行時實施若干成本控制措施所致。疫情令旅遊業陷入停 擺，加上學校停課及限聚令等措施，陽光巴士的客量需求同樣大幅下跌。集團於中國 內地運輸業務於 2020 年繼續錄得盈利。 疫情持續 客量受挫 2020 年，新型冠狀病毒在全球大流行，香港各行各業受到嚴重影響，加上特區政府關 閉多個口岸、暫停內地人士來港個人遊簽注、強制隔離等安排，市況明顯轉差，經濟 進入寒冬。市民對巴士服務需求一直維持在低水平，影響遍及所有巴士路線。隨著政 府實施更多防疫措施，包括延長學生停課、公務員及不少企業實行在家工作等，全港 各區巴士路線客量錄得非常顯著跌幅。 在面臨極大營運的困難下，集團竭力保障全體員工，尤其前線員工穩定就業，旗下各 業務部即時作出多項節省資源措施。九巴及龍運在經得政府批准下，作出必要且暫時 的班次調整，以維持營運的可持續性，同時靈活調配人手及車隊，致力提供與乘客需 求相應的服務。 同時，政府在 2020 年先後向各行業推出兩輪「保就業」計劃，向企業提供財政支援以保 障僱員就業，九巴和龍運亦因此得到適切的支援，讓公司和員工渡過難關，有關的金 額已全數用作支付員工的薪金，公司對政府及時的行動表示感謝。 自家口罩 齊心抗疫 疫情爆發初期，口罩嚴重短缺。集團有超過一萬四千名員工，當中大部分是每日緊守 崗位為乘客提供巴士服務的前線員工。為保障員工的健康和安全，集團早於去年 2 月決 定自資生產口罩，為首間自設口罩生產線的本地公共交通機構，既向員工提供口罩， 亦讓員工家屬和乘客以優惠價格訂購口罩。 集團以港為家，盡力履行企業社會責任，在口罩生產線產能許可下，集團向多個志願 機構主動捐贈口罩，協助劏房住戶、無家者及殘疾人士，減輕其經濟負擔。我們期望 透過實際行動，發揮社區關愛精神，與香港人同行抗疫。 多管齊下 保障健康 自疫情爆發以來，集團嚴格執行各項防疫措施及內部指引，要求所有員工每天工作前 量度體溫，及在執勤時必須佩戴口罩。我們全面加強所有工作間，包括巴士總站、員 工休息室及設施的清潔和消毒工作，鼓勵員工進行免費檢測，並設立通報機制，加強 訊息流通。