Annual Report 2020

2020 年年報 載通國際控股有限公司 47 以上持份者參與活動有助我們收集持份者具建設性的意見。我們感謝所得的寶貴意 見，並將竭盡所能持續改進，滿足他們的期望。 主要關注範疇 持份者意見 我們的回應及 本報告的相關披露 安全 建議在學校或社區中心 利用巴士加強安全教育。 安全是我們的首要關注，會致 力推行安全措施和推廣安全意 識。 （詳情請參閱「安全至上」一 節） 乘客 建議在巴士站和巴士上 安裝設施（例如巴士站上 蓋、座位和行李架）。 我們完善了巴士設施及車廂設 計，為乘客提供更舒適的無障 礙乘車體驗。 （詳情請參閱「關懷顧客」一 節） 環境 贊成引入有助減少廢氣 排放的新型號巴士。 九巴會繼續與供應商合作，在 新型號巴士上採用最新科技。 （詳情請參閱「愛護環境」一 節） 員工 認同為殘疾人士提供工 作機會乃是良好做法。 作為主張平等就業機會的僱 主，我們致力保障求職者或僱 員不會受到歧視。 （詳情請參閱「關愛員工」一 節） 社區 建議與慈善團體制定長 期的義工活動計劃。 我們積極投入各類社區活動， 並把握機會與公眾溝通。 （詳情請參閱「與持份者緊密聯 繫」一節）