Annual Report 2020

可持續發展報告 64 載通國際控股有限公司 2020 年年報 九巴及龍運不斷致力提升巴士總站和巴士站的設施，包括： 九巴為觀塘道的候車月台增設編號，讓乘客更方便和有更多選擇，享受轉乘優惠； 在巴士候車亭、總站和轉車站安裝座椅，方便長者、殘疾人士及攜同幼兒的人士使 用。截至 2020 年年底已安裝 1,775 張座椅； 推行「太陽能巴士站計劃」，在巴士站裝設太陽能發電裝置推廣綠色能源，為照明系 統、滅蚊裝置及風扇提供電力，迄今已有 150 個巴士站裝設太陽能裝置； 在機場、港珠澳大橋香港口岸、落馬洲站巴士總站、多個轉車站及巴士總站，設有 酒精消毒搓手液機供乘客和前線員工使用； 共有 869 個九巴及龍運的巴士總站和候車亭設有屏幕，顯示巴士預計到站時間； 新設計的路線資料表已裝設在巴士站柱，乘客只需掃描二維碼便可獲取詳細的巴士 路線資料，包括巴士班次；及 於 2020 年加建 20 個巴士候車亭，目前候車亭數目增至 2,609 個。 智能手機應用程式 九巴及龍運的智能手機應用程式 App1933 ，已有超過 500 萬次下載及有 100 萬個每日活 躍用戶，供乘客方便快捷地查閱巴士路線及巴士到站時間預報資料。年內， App1933 推出多項新功能，包括將「預計到站時間」升級，乘客現在可以查看九巴，龍運和其他 專營公共巴士公司的巴士預計到站時間。除了通過藍牙定位技術接收在巴士站附近的 路線訊息外， App1933 更增強了其定位功能，根據乘客的當前位置提供相關的交通狀 況、天氣訊息和巴士路線建議。此外，九巴及龍運推出全新獎賞計劃「九巴 x 龍運 FUN 分賞」，乘客可在乘搭巴士時賺取積分，換取精美禮品。 App1933 更備有即時對話功 能，由專人解答乘客的查詢。 九巴和龍運在多個轉車站及巴 士總站的排隊位置設有酒精消 毒搓手液機 九巴在觀塘道轉車站引入候車 月台編號，方便乘客轉車 App1933 新增「 myFavourite 」功能，乘客 可了解所在位置的交通狀況、天氣訊息與 及參加「九巴 x 龍運 FUN 分賞」獎賞計劃