Annual Report 2020

2020 年年報 載通國際控股有限公司 77 心理支援 九巴及龍運委聘基督教家庭服務中心設立輔導熱線，為車長和其他有需要的員工提供 援助服務。於 2020 年，支援服務除了擴大至員工家屬外，熱線服務時間亦延長至每天 24 小時、每星期 7 日。 嘉獎卓越服務 在 2020 年，共有 271 位安全駕駛及服務態度表現卓越的星級車長獲得表揚。我們亦繼 續頒發長期服務獎，嘉許長期服務的員工。本年度共有 49 位九巴及龍運員工獲得 35 年 服務獎及金牌； 70 位員工獲得 30 年服務獎、獎牌和襟針； 227 位員工獲得 20 年服務 獎、獎牌和襟針； 275 位員工獲得 10 年服務感謝狀。連同退休員工在內，超過 1,300 位員工獲頒獎項，以表揚他們的長期服務和優秀的工作表現。 體育及康樂活動 為促進工作與生活之間的平衡，九巴及龍運鼓勵員工積極參與體育項目、康樂活動及 投身義務工作。截至 2020 年年底，我們共有 9 個興趣小組，包括歌唱、攝影、籃球、 乒乓球、羽毛球、足球、跑步、棋藝和龍舟競渡。各興趣小組組織不同的活動或比 賽，又鼓勵員工參加定期訓練、工商盃比賽及康樂活動，以建立健康的工作與生活平 衡。 「九 • 龍 @ 晴」退休員工會 「九 • 龍 @ 晴」退休員工會希望透過各類活動，凝聚退休同事間的友情。受 2019 冠狀病 毒病疫情影響，午間茶聚和節日派發禮物的恒常活動需要暫停。因此，我們利用社交 媒體建立九巴退休員工專頁，分享活動照片，以加強與退休員工的溝通，促進退休員 工之間的支持。 「星級車長」表揚在安全駕駛及服務態度 上表現卓越的車長。另外，我們在疫情 下善用社交媒體，舉辦了線上音樂會 我們設立「九‧龍＠晴」退休員 工會，讓公司與退休員工保持 接觸