Annual Report 2021

21 2021 年年報 載通國際控股有限公司 2019 冠狀病毒病影響 2019 冠狀病毒病自 2020 年肆虐至今，香港社會在過去 一年要從疫情衝擊中復甦，面對極大挑戰。因應 2021 年 上半年的乘客需求大幅下跌，我們採取適當的措施，確 保資源用得其所。自同年六月中旬，巴士服務水平已逐 步回復正常，以配合實際客量需求。 票價調整 九巴路線於 2021 年 4 月 4 日起調整票價，約 350 條九巴 獨營路線平均加幅為 5.8% ， 51 條聯營過海路線則為 8.5% ，九巴月票票價則維持不變，讓乘客仍能享受舒 適、便捷和物有所值的巴士服務。 出行首選 九巴致力以物有所值的服務、覆蓋全面的巴士服務和創 新環保的科技，為大眾提供巴士服務，讓他們擁有最佳 的出行體驗。 物有所值的服務 九巴月票 九巴一向積極優化服務，期望為市民提供既優惠又便捷 的公共巴士服務，並創先河推出全港首張專營巴士月票 – 九巴月票。乘客只須以港幣 780 元購買九巴月票，便可 每日任搭 10 程九巴（以及額外兩程 B1 口岸線），覆蓋全港 逾 400 條九巴路線，包括常規路線、深宵線、賽馬日馬 場專線等，亦適用於聯營過海線中九巴營運的班次。即 使九巴於 2021 年 4 月調整票價，九巴月票票價仍維持不 變，於乘客而言更具吸引力。 九巴推出不同計劃，為九巴月票持有人提供專屬優惠︰ 與保險科技公司 YAS 微保險合作，為持有有效九巴月 票的乘客於乘搭任何九巴路線，自動享有巴士乘客微 保險「 BUS RYDE 」保障； 以「升級體驗價」享受舒適的新型長途及龍運 A 線機場 巴士服務； 於九巴會員計劃 club1933 自動賺取 780 分，換取九巴 口罩及其他精美禮品；及 專享「九巴月票客戶專線」，由專人接聽及處理九巴月 票持有人的查詢，提升他們的出行體驗。 無論環境順逆，九巴致力 提供安全、創新、環保及 物有所值的巴士服務，成 為大眾出行的首選