Annual Report 2021

29 2021 年年報 載通國際控股有限公司 2019 冠狀病毒病影響 龍運的客源大部份來自遊客及旅遊相關行業，有別於其 他營運市區路線的專營公共巴士公司， 2019 冠狀病毒病 大流行對龍運的載客量造成顯著負面影響。因此，龍運 與運輸署協商後，縮減部份服務，以應付實際客量需求。 電子支付系統 龍運是全港首間專營巴士公司引入多元化電子支付系統 e 度嘟，讓乘客在支付車資上有更多選擇，尤其是剛到港 而未有港幣或八達通的旅客。龍運於 2021 年繼續提升其 電子支付系統，新增支援 JCB 非接觸式信用卡。系統目 前接受十種支付方式，包括非接觸支付、流動支付及二 維碼支付，令公司成為現時本港接受最多電子支付方式 的公共交通營辦商。 巴士服務網絡 2021 年年底，龍運營運 41 條路線。縱使在多項防疫措施 影響下，年內乘客需求下跌，龍運仍然繼續拓展其巴士 網絡，以配合北大嶼山新基建及新住宅發展區的落成。 隨著屯門－赤鱲角隧道啟用，龍運於 2021 年 6 月 20 日落 實第二階段元朗及天水圍區巴士路線的服務調整安排， 擴大龍運於元朗、天水圍、東涌東及北的覆蓋網絡，屯 門－赤鱲角隧道轉車站的轉乘網絡亦進一步提升，讓屯 門區乘客受惠。 另外，龍運亦試辦新路線 E43 來往北區及東涌，會視乎 乘客意見，再考慮提升服務。 龍運在疫情打擊下，仍繼續透過開辦新路線及增設巴士轉乘優惠，拓展服務版圖