Annual Report 2021

31 2021 年年報 載通國際控股有限公司 環境保護 龍運深明環保的重要性，並繼續投資於符合歐盟環境部 長理事會嚴格廢氣排放標準的環保巴士。於 2021 年，龍 運轉讓 100 部巴士後，歐盟五型或以上及電動巴士所佔 車隊巴士數目比例超過 94% 。 龍運巴士車廂空調系統的靜電空氣過濾功能，大大改善 了車廂的空氣質素，而環保驅動系統則有效地減少燃油 耗用量和廢氣排放量。 卓越服務 龍運不斷檢討本身的巴士服務和巴士維修保養計劃，確 保巴士車隊維持最高水平的安全和效率。龍運採用兩 項重要表現指標，即機械可靠性 1 和車隊運作能力 2 來檢 視營運表現。於 2021 年，龍運巴士的機械可靠性達到 134,616 公里： 1 ；而車隊運作能力則達到 100.6% 。 龍運於 2012 年 11 月取得 ISO9001:2008 品質管理系統證 書，而在 2018 年 8 月，龍運已更新採用 ISO9001 的最新 版本。 車廠 龍運位於小蠔灣的車廠提供日常巴士保養、加油、巴士 清洗及停泊服務。該車廠安裝了污水處理系統，確保排 放至公眾污水排放系統的污水質素符合環保要求。 1 機械可靠性指標是指每部巴士平均行走多少公里後才會在載客途中發生 機械故障。 2 車隊運作能力指標是指早上 7 時至 9 時的繁忙時間在整個巴士服務網絡 內，向繁忙方向開出之實際班次，與時間表預定班次的比例。 機械可靠性 1 －龍運 2017 2018 2019 2020 2021 30,000 60,000 90,000 120,000 150,000 0 公里 車隊運作能力 2 －龍運 2017 2018 2019 2020 2021 20 40 60 80 100 0 % 龍運定期為車隊進行維修檢查和保養，確保維持最高的安全及服務 水平