Annual Report 2021

53 2021 年年報 載通國際控股有限公司 推廣公眾安全意識 乘客安全與巴士運作同樣至關重要，我們利用各種渠道 提高公眾的道路及乘車安全意識，透過車廂內的電子報 站系統，分別以廣東話、英語及普通話，廣播一系列 安全訊息，提醒乘客在車廂內要時刻緊握扶手。車廂亦 設有告示，如緊握扶手及扣上安全帶，提醒乘客注意安 全。智能手機應用程式 App1933 和社交平台 KMB 九巴專 頁亦定期向公眾宣傳道路安全訊息。 此外，九巴拍攝一輯《乘車安全攻略》短片，已於巴士車 廂及巴士站的顯示屏播放，時刻提醒乘客注意安全。 車長安全培訓 車長訓練學校為每名新入職車長提供全面的培訓課程， 培養他們的安全駕駛態度、巴士操控技巧及巴士路線知 識。訓練學校亦會為現職車長提供一系列訓練，包括路 線訓練、輔助訓練、車型訓練及重溫培訓，藉以提升車 長的駕駛技巧和安全意識。 車長訓練學校亦會參考車長表現管理系統，找出車長可 提升表現的領域，並為他們提供適當的培訓，以維持車 長高水平的駕駛技巧及態度。為照顧乘客旅途中的安 全，車長訓練學校在基礎訓練、輔助訓練及重溫培訓中 增強了防止乘客「失去平衡」的單元。透過不同訓練及指 導工作，車長訓練學校力求提升車長的表現，至超出預 期水平。 九巴為車長提供全面培訓，確保提供專業、安全及優質的服務 「緊握扶手」等安全信息會在巴士 資訊屏幕播放，提醒乘客時刻注 意安全