Annual Report 2021

72 載通國際控股有限公司 2021 年年報 可持續發展報告 嘉許卓越服務 在 2021 年，共有 264 位安全駕駛及服務態度表現卓越的 星級車長獲得表揚。我們亦繼續頒發長期服務獎，嘉許 長期服務的員工。本年度共有 36 位九巴及龍運員工獲得 35 年服務獎及金牌； 71 位員工獲得 30 年服務獎、獎牌和 襟針； 326 位員工獲得 20 年服務獎、獎牌和襟針； 269 位員工獲得 10 年服務感謝狀。 年內增設了 GreenRoad 安全及環保駕駛傑出表現獎，有 105 名車長獲頒獎項，其中 10 名獲頒金獎的車長，可獲 現金一萬元及嘉許獎狀。連同退休員工在內，超過 1,500 位員工獲頒獎項，以表揚他們的長期服務和優秀的工作 表現。 員工溝通 為了加強雙向溝通及優化員工福利，代表九成員工的勞 資協商委員會定期召開會議，會上管理層及員工代表商 議安全、車務、工作環境及員工福利等議題。 員工可以透過員工網站取得各項有用資訊，包括九巴及 龍運的公司通告、安全駕駛技巧、活動花絮及即將舉行 的活動通知。員工可以於內部手機應用程式 OPS1933 及 內聯網查閱更表資料和安排年假，同時亦可使用電子學 習平台。雙月刊《今日九巴》為員工提供九巴及龍運的最 新消息和行業發展。 我們善用媒體及社交平台，與員工分享各項防疫抗疫資 訊，以應對 2019 冠狀病毒病疫情。九巴員工 Facebook 專頁舉辦了不同網上活動，包括網上音樂會和聖誕大抽 獎，以保持與員工的聯繫。 管理層探訪 九巴及龍運管理層於年內到巴士總站、車廠及辦公室探 訪，鼓勵員工並聆聽他們的意見。探訪活動為員工提供 良好機會，就營運事項及與工作環境相關的事宜向管理 層表達意見。 為提升處理緊急交通事故時的知識及技巧，公司為車務督察舉辦培訓課程