Annual Report 2022

2022 年年報 載通國際控股有限公司 19 即使面對艱難經營環境，我們一直盡力承擔企業責 任，記掛社會上需要協助的群體。九巴以八達通號碼 協助尋找走失認知障礙症長者的系統，成功協助走失 長者與家人團聚，亦在車廂電視向乘客提供照顧長者 的資訊。面對人口老化，我們會繼續完善照顧長者需 要的服務安排，締造長者友善環境。我們一直推動社 區共融文化，向少數族裔人士社群介紹九巴服務，並 提供合適的就業機會。我們一直扶助弱勢社群，聘請 有特殊教育需要的朋友擔任不同崗位，在轉車站場地 予他們擺放市集，吸收社會經驗。我們一直關懷青年 發展，為大學生提供實習及短期職業導向課程和工作 坊，助他們為未來發展裝備自己。 疫情讓我們深深明白健康的可貴，亦令我們體會到發 展機遇來之不易，要好好把握和珍惜。社會逐漸走出 疫情的陰霾，可以預期市民出外必定會越來越頻繁， 我們承諾會繼續提供安全、可靠和舒適的巴士服務， 並在新發展區尋找拓展業務的新動力。九巴在九十年 前成立，紮根香港，從只有百多輛單層巴士，發展成 今天擁有龐大車隊，關鍵是保持服務市民的心，並在 艱難的日子堅守理念，秉持尋求突破，創新求變的精 神。我希望市民每次看到九巴在路上駛過，都能想到 這個地方總有「城市脈搏」，提供動力和希望。 董事總經理 李澤昌 2023 年 3 月 23 日 建立多個新發展區提供住屋單位，這些項目在落成初 期需要交通網絡配合。我們的巴士服務和轉乘網絡， 將可為有關居民及時提供所需的交通配套，亦為集團 業務發展注入強大動力。 我們進一步善用科技提升服務質素和乘車體驗，九巴 已啟動升級工程，陸續將車隊提升為 5G 巴士，為乘客 提供免費 5G Wi-Fi 服務，並會透過科技傳輸數據，評 估候車人流、交通流量等，更靈活調配資源，增強營 運效率。我們正籌備優化車站設施，設立小商店方便 乘客能購買簡單的日常用品。 在鞏固本地業務發展的同時，集團亦重視國家《十四 五規劃綱要》提出，內地與香港協同發展的機遇。我 們透過與深圳巴士集團合作，加速建設大灣區，推動 跨境乘車支付系統、車務資訊互聯互通等，讓邊界不 會成為兩地居民享受方便快捷公交服務的障礙，並會 汲取深圳巴士集團運用新能源的經驗，幫助我們在綠 色運輸上走得更前。 我深信環保不僅為了可持續發展，亦是為了每個人的 健康，只要在營運上可行的環保措施，都會盡力去 做。集團早已為實現碳中和訂立目標，爭取盡快全線 使用新能源巴士。九巴採購的首架雙層電動巴士在去 年底交付，載客量與柴油巴士相若，續航力能應付大 部分巴士路線。隨着訂購的新一批雙層電巴將會陸續 交付，配以籌建中的兩個新能源車廠，我們營運上已 為達成目標做好全面準備。我們亦研發和安裝巴士環 保風閘，減少冷氣流失而浪費能源，並在巴士車頂、 車站設施等，盡力安裝太陽能發電板，提供可再生能 源使用。這些舉措都證明我們對環保的堅定承諾，不 會走上「回頭路」。