Annual Report 2022

載通國際控股有限公司 2022 年年報 68 可持續發展報告 與香港電車有限公司及其他專線小巴營辦商合作， 推出轉乘優惠計劃，涵蓋港島及新界區路線； 與港鐵合作提供轉乘優惠計劃，乘客乘搭指定的九 巴路線及於指定的港鐵站出入閘，即可享有折扣優 惠；及 因應開辦全新路線 69 、 90 、 96 及 97 ，推出全新轉乘 優惠計劃。 龍運 「 ICBC • KMB 銀聯雙幣卡」持卡人可享有九巴及龍運 巴士車費高達 20% 回贈； 花旗銀行指定信用咭客戶可享全年 15% 的車費回 贈；及 與大嶼山巴士合作，推出全新轉乘優惠，方便乘客 遊覽梅窩、大澳及昂坪等休憩勝地。 巴士轉乘計劃 九巴及龍運的巴士轉乘計劃，為乘客提供第二程接駁 巴士的車資折扣優惠，同時亦擴大了巴士路線網絡的 覆蓋範圍。截至 2022 年年底，九巴設有 23 個轉車站， 覆蓋大部份九巴營辦的路線，而龍運則設有兩個轉車 站，覆蓋 29 條巴士路線。位於石門的全新馬鞍山轉乘 網絡，涵蓋 14 條來往西貢、馬鞍山、大水坑的路線， 提供最高港幣 10 元的轉乘優惠。此外，九巴於 2022 年 起陸續翻新多個轉車站，提供更清晰的標示及候車月 台編號，讓乘客更容易識別位置。乘客亦可分別於九 巴及龍運網站，查閱更詳細和全面的轉乘路線資料。 九巴月票 九巴月票適用於超過 400 條九巴路線，包括常規線、 深宵線、馬場線及聯營線之九巴班次。乘客只需以港 幣 780 元購買月票，便可每日搭 10 程九巴及兩程路線 B1 。 持有九巴月票的乘客盡享多個專屬禮遇，包括： 登記成為九巴會員計劃 club1933 會員，可自動賺取 780 分，連同 200 迎新積分，首次登記可享 980 分， 換領九巴口罩及其他精美禮品； 乘搭任何九巴路線，即自動享有巴士乘客微保險 BUS RYDE 保障； 專享九巴月票客戶專線 3974 7888 ，將有專人接聽及 處理查詢； 免費乘搭龍運巴士路線； 以升級體驗價享受舒適的 P960 及 P968 線服務； 九巴於 2022 年推出「買三送一」優惠，乘客連續四 個月購買九巴月票，可享港幣 780 元八達通回贈（相 等於九巴月票價格）。有關計劃廣受社會各界和乘 客歡迎，並已延長至 2022 年下半年；及 繼「買三送一」優惠計劃，九巴推出學生專享「買二 送一」優惠，持有學生身份個人八達通的乘客只需 連續三個月購買九巴月票，即可享港幣 780 元八達 通回贈。 乘客資料保障 作為每日為普羅大眾提供公共運輸的營辦商，我們以 保護乘客資料為己任，竭力成為值得信賴的巴士公 司。 本集團非常重視保障乘客的個人資料，並已制訂相關 的工作指引防止不當披露個人資料。在所有裝設閉路 電視系統的巴士，車廂會貼上告示通知乘客及車長。 認可人士會因應保安及意外調查工作，查看閉路電視 系統的攝錄影片。所有攝錄資料均由管理層負責管 控，如需存取、複製或觀看，必須依照相關的管治程 序申請批准。 自 2015 年起，用作監測路面及車廂情況的閉路電視， 包括前視式監控攝錄機已列為所有新購置巴士的標準 設備。所有九巴及龍運巴士已裝設閉路電視，以保障 車長在警方調查或進行法律程序時的權益。 「九巴月票」推出多項客戶尊享禮遇，並推出學生 買二送一優惠，接觸年輕客群