Annual Report 2023

37 2023 年年報 載通國際控股有限公司 由於 2019 冠狀病毒病疫情緩減，落馬洲口岸於 2023 年 2 月 6 日恢復通關服務；同日，皇巴士亦同步恢復服 務。對於服務可以迅速恢復，歸功於在整個服務暫停 期間，團隊為車隊及其設施進行定期檢查和保養，確 保車隊的效率和安全表現。 皇巴士的客流量由 2023 年 2 月開始穩步回升，但尚未 恢復到疫情前水平。首個採用人車直達設計的蓮塘╱ 香園圍口岸於 2023 年 2 月投入服務，吸引不少旅客轉 投該口岸過關；皇巴士服務在 2023 年夏季受到惡劣天 氣影響。縱然面對各種挑戰，皇巴士依然維持優質服 務，更在 2023 年 9 月初的一次極端天氣事件中，成為 香港和深圳之間唯一的跨境連接通道。 展望 2024 年，若因應社會需求，將其他陸路口岸服務 時間延長，作為 24 小時開放的落馬洲╱皇崗口岸的優 勢或會被減弱。不過未來即使面對重重難關，新港巴 仍致力提高皇巴士的服務班次，以確保乘客在任何情 況下都能享受到可靠和優質的服務。 新港巴為跨境旅客提供 24 小時跨境巴士服務 深圳 皇崗口岸 羅湖 落馬洲 上水 香港