Annual Report 2023

56 2023 年年報 載通國際控股有限公司 可持續發展報告 九巴學院 九巴於 2022 年 1 月成立九巴學院，為巴士業界孕育人 才。九巴學院為專營巴士維修人員及所有車長提供專 業及全面的培訓課程， 2023 年，九巴學院新增兩個證 書課程，分別是「在職車長駕駛進修證書」及「專利巴 士業導師專業證書」，兩項課程已通過香港學術及職 業資歷評審局的評審，分別獲「資歷架構」認可為第 三及第四級別。計及以上兩個課程，九巴學院已有四 個課程獲資歷架構認可。 「巴士維修證書」 為專營巴士維修人員提供機械操作 和工業安全知識，已獲資歷架構認可為第二級別。學 員須進行基本技術訓練，包括引擎、傳動、底盤、電 器和空調，再於九巴及龍運車廠進行在職訓練。修畢 課程的學員不僅取得資歷架構第二級別的認可資歷， 更可獲得歐洲兩大巴士製造商亞歷山丹尼士（亞太） 有限公司及富豪巴士香港有限公司的巴士專業維修認 證。他們會獲受聘為具明確晉升階梯的半熟練技工及 繼續接受相關培訓。 「專利公共巴士駕駛證書」 獲資歷架構認可為第三級 別，其課程內容圍繞培養安全駕駛態度、巴士操控技 巧及巴士路線及車型知識。除了駕駛訓練，學員亦須 接受顧客服務及情緒管理課程，以進一步提升服務水 平。導師會在學員畢業前進行評核，以確保他們的表 現符合九巴的標準。 九巴學院為新入職及在職車長、車長訓練導師提供專業及全面的培訓課程，全部課程已獲資歷架構認可 修畢「巴士維修證書」課程的學員取得資歷架構認可外， 更獲歐洲兩大巴士製造商的認證