Annual Report 2023

73 2023 年年報 載通國際控股有限公司 創新及便捷 我們相信創新思維及先進科技能為業界及社會建造一 個方便、多元、可持續的乘車環境 電子支付系統「 e 度嘟」 龍運於 2020 年在全線車隊裝設多元化電子支付系統 「 e 度嘟」，成為全港首間提供多元化電子支付系統的 專營巴士公司。 2022 年起，所有九巴路線均可透過 e 度嘟繳付車資，同時適用於所有提供區域性短途分段 收費計劃的路線。連同新加盟的美國運通、 Discover/ Diners Club 、 WeChat Pay HK 及微信支付，九巴及龍運 電子支付系統 e 度嘟支援的電子支付方式，已於 2023 年增至 16 種，使九巴及龍運成為接受最多元化電子支 付方式的本地公共交通營辦商。 16 種非接觸式的付款 方式，包括信用咭、附設於手機及智能手錶的電子錢 包及二維碼，為乘客提供簡單、快捷及方便的繳付車 資選項。 app1933 九巴及龍運的智能手機應用程式 app1933 ，已有 700 萬 次下載及 100 萬個每日獨立用戶，讓顧客享受方便及 個人化的服務，提升客戶體驗。 app1933 供乘客方便快捷查閱巴士路線及預計巴士到 站時間。重點的功能如下： 巴士「實時預計車程」及「巴士預計到站時間」功 能，讓用戶可輕鬆計劃行程外，更可查閱九巴、龍 運及其他專營巴士公司的巴士預計到站時間； 定位功能讓用戶可在「資訊站」取得實時交通狀況、 天氣訊息、航班及渡輪班次資訊，實現跨界別交通 模式帶來無縫接軌及高效率的出行體驗； 顯示即將到站的巴士實時載客量，讓乘客可以更容 易規劃行程； 「上車提示功能」讓乘客可以設定巴士路線和上車時 間，以作提醒，為日常通勤提供貼心的解決方案； 產業、創新和基礎設施 可持續城市和社區 藍芽定位資訊 實時預計車程 實時天氣訊息 巴士預計到站時間 人工智能「即時對話」