Annual Report 2023

74 2023 年年報 載通國際控股有限公司 可持續發展報告 通過獨家會員計劃 club1933 與顧客進一步聯繫，乘 客可以享受巴士旅程，同時賺取積分換取精美禮 物，或以 eCoins 用於支付巴士車費；及 引入人工智能聊天機器人 bot1933 ，讓乘客可以不 分晝夜提出查詢和意見。 全新巴士服務 一直以來，九巴及龍運不斷提升巴士服務，為乘客提 供更優質及舒適的巴士旅程。 為加強安達臣道發展區與港島的連繫，九巴於 2023 年 2 月開辦路線 613A ，是九巴首條獨營過海巴士路 線直達柴灣區； 隨著香園圍管制站啟用，九巴推出路線 B9 連接管制 站和屯門站。在 2023 年中，該路線更提升至全日服 務。此外，路線 79K 同樣提供連接北區和香園圍管 制站的全日服務。乘坐路線 79K 的乘客可以在粉嶺 站轉車站轉乘多條九巴路線前往其他區域，並享受 轉乘優惠； 為方便北區居民往返香港島，九巴於 2023 年 4 月開 辦路線 673A[ 上水 ⇋ 中環 ] ，為北區居民，包括居住 於上水、華明及粉嶺的居民提供額外前往香港島的 巴士選擇。路線 673A 途經軒尼詩道及德輔道中，方 便在這些地區工作的乘客提供點對點巴士服務； 因應粉嶺皇后山的乘客需求，九巴於 2023 年 9 月增 加路線 78B[ 皇后山 ⇋ 上水 ] 的特別班次，加強皇后 山及北區的巴士服務，方便學生及通勤人士； 由於青衣住宅區人口不斷增加，九巴於 2023 年增設 路線 49 及 49M ，連接青富苑至青衣站及將軍澳； 配合沙頭角邊境禁區進一步開放，九巴特別開辦路線 78S ，方便顧客前往沙頭角遊覽。