Annual Report 2024

我希望集團能承載着市民大眾 的心，在通往繁榮豐盛的新 道路上，一起欣賞沿途美好風 光。 18 2024 年年報 載通國際控股有限公司 董事總經理的話 去年，全球形勢依然複雜多變，香港作為國際都會， 從經濟發展到社會民生都出現不少變化。九巴與香港 一直風雨同路，在社會改革求進的過程中，盡力做好 本份，提供所需動力，發揮「城市脈搏」角色，以助 本港鞏固原有地位和優勢，尋找發展新方向。 「天行健，君子以自強不息。」不確定的宏觀經濟、 地緣政治風險、高企的息率和通脹、乘客出行模式轉 變，都是集團所面對的挑戰。然而，在這些難以抗逆 的大環境因素下，我們都是抱持剛毅圖強、永不停歇 的信念，來實現為市民和股東創造價值，為社會發展 作出貢獻。要持續向前邁進，集團積極引入先進科技 提升營運表現和效率，並堅持最重視的始終是員工， 視他們為最重要的夥伴。九巴和龍運作為集團最主要 的專營巴士業務，每天為百萬計乘客人次提供安全、 優質和物有所值的出行選擇。巴士服務必須依靠「人」 來營運、確保安全和維持質素，即使以目前最先進的 人工智能科技，也只能協助而無法取代車長和維修技 工的職務。因此，我們經常提醒自己，必須愛護每一 位員工，提供最合適的崗位發揮所長，並培育和提升 他們不斷進步；也牢記每一位員工背後都有一個家 庭，讓他們有穩定的事業，安心照顧好家人，才能專 心工作。 「地勢坤，君子以厚德載物。」保持業務發展的同時， 集團時刻牢記環境、社會和管治的核心價值，追求在 力之能及下，擴大受惠群體，履行社會責任。為了長 者、有特殊教育需要學生、傷殘人士、視障聽障人