Annual Report 2024

24 2024 年年報 載通國際控股有限公司 業務回顧 回饋乘客 九巴與多家企業合作，於指定的路線及日子推出免費 乘車日，讓乘客免費無限次享用舒適的巴士服務。 「夏日賞童遊」活動回歸，鼓勵小童在暑假期間探索城 市，與家人共享家庭樂，小童可連續 10 個星期日及公 眾假期免費乘搭超過 450 條九巴及龍運巴士路線。 九巴及龍運推出會員計劃「 club1933 」，以「搭得越 多，積分越多」的原則獎賞會員。乘客可在 App1933 登記成為計劃下的會員，邊乘九巴及龍運或玩網上小 遊戲，邊賺取積分。積分可轉換成 eCoin 以繳付車資 或換領禮品，而 club1933 會員更可以享有專屬活動或 優惠。 於 2024 年 5 月，九巴推出為期三個月的「 eCoin 有賞！ 搭九巴過紅隧」活動，以進一步獎賞 club1933 會員。 club1933 會員用已登記的八達通乘搭九巴紅隧路線過 海，每搭滿十程巴士便可獲得十個 eCoin 。 此外，九巴為旗下 club1933 會員推出會員專享禮遇 「早鳥夜貓齊齊賞」。由 7 月中旬至 10 月底，會員於星 期一至五（公眾假期除外）早上 7:15 前，以及所有日 子（包括公眾假期）晚上 8:30 後乘搭九巴日間路線將獲 獎賞。在計劃下，會員在指明時段乘搭每一程九巴車 程，賺取的 club1933 積分會以 10 倍計算，相等於車費 優惠高達八五折。 網絡覆蓋全面 於 2024 年年底，九巴共營辦 444 條巴士路線。九巴因 應營運環境的變化，包括新鐵路啟用、人口轉變和分 布以及新道路落成等，不斷檢討各條巴士路線的需 求，以靈活調配資源，提升巴士網絡的效益及競爭 力，確保長遠的可持續發展，並開拓具增長潛力的新 市場。 我們於 2024 年落實了 123 項路線重組方案，提高了整 個服務網絡的協同效應，為廣大乘客提供了以下效 益： 消除因線路重疊而造成的浪費； 騰出資源重新投入具需求的地區； 重整過於迂迴的線路； 利用新公路基建來開闢全新的特快路線； 透過巴士轉乘計劃提供更強的路線接駁服務。 九巴策略性地在全港各個主要地點設立 31 個轉車站， 持續為乘客提供更便利的出行選擇及超值的轉乘優 惠，進一步推廣「轉乘就係咁簡單」的概念，獲社會廣 泛認同。所有轉車站提升善用巴士資源的效益，同時 為保護環境出一分力。為讓更多乘客享用轉乘優惠， 九巴推出多項轉乘折扣，包括在觀塘轉車站增設 21 條 路線的轉乘優惠及在多區引進新的轉乘組合。 九巴致力提供高效 率、便捷而且物有所 值的巴士服務，成為 乘客出行首選