Annual Report 2024

72 2024 年年報 載通國際控股有限公司 可持續發展報告 暢達 暢達的公共交通服務對於市民日常生活至關重要。無 障礙的交通系統是建設共融社會的基石。 無障礙車隊 九巴、龍運和新港巴的巴士車隊全面採用超低地台設 計，連同陽光巴士備有九部低地台巴士，方便乘客上 落，並設有寬敞車門，讓長者和輪椅使用者可以輕易 出行。此外，九巴已改裝 331 部巴士車廂，提供雙輪 椅位給使用者，相關巴士主要編配行走途經醫院的路 線。此外，九巴已在 160 輛巴士的輪椅區引入活動式 輪椅扶手。新扶手不僅讓輪椅乘客在巴士有更舒適的 乘車體驗，亦有助防止輪椅在車廂通道上翻倒或打 滑。新設計已成為每輛新購買巴士的標準配備。 九巴率先在巴士上引入「關愛座」，設於車廂內較近 落車門的位置，方便有需要人士使用。九巴積極向公 眾推廣關愛文化，並強調關愛座適用於任何有需要人 士。為進一步推廣守望相助的精神，九巴已為 500 部 巴士額外增設兩個關愛座，涉及 1,000 個座位。獲增 設關愛座的巴士車頭會貼上「關愛座 x6 」標誌，供乘 客識別，並集中行走長者使用量高的路線。 巴士總站及巴士站設備提升 九巴及龍運不斷提升轉車站、巴士總站及巴士站設 施，致力為乘客提供舒適及便捷的巴士旅程，包括： 設有 31 個轉車站，提供更清晰的標示及候車月台編 號，讓乘客能輕鬆找到轉乘路線的月台，所有轉車 站已加設風扇，以提升候車時尤其在夏天候車時的 舒適感； 為照顧長者、傷健人士及兒童的需要，已於巴士 站、巴士總站及轉車站額外增置座椅； 2024 年，共 有 2,546 個座椅設於港九新界各個巴士站； 共有 1,230 個候車亭設有屏幕，顯示巴士預計到站 時間，提供實時資訊方便候車乘客計劃行程； 於巴士站裝設太陽能照明系統，為夜間候車乘客服 務，迄今已有 1,907 個巴士站設有環保照明系統； 裝設在巴士站柱的路線資料表備有二維碼，方便乘 客獲取巴士路線及班次等實用資訊； 2024 年，共有 35 個巴士總站設有智能自助櫃，方 便乘客領取物件，全面提升搭乘體驗； 全線 31 個轉車站能讓乘客透過九巴覆蓋全港的路線網絡輕鬆往返港九新界，提升出行體驗的同時，亦能善用巴士資源