Annual Report 2024

82 2024 年年報 載通國際控股有限公司 可持續發展報告 持續進修 我們的多元化學習渠道，為員工提供自學增值的機 會，包括內部課堂訓練及網上學習課程。員工亦可以 透過職位轉換和借調機會，擴闊對行業的認識。我們 會定期舉辦課程和學習活動，讓所有員工與時並進， 掌握行業最新發展趨勢。年內，我們為顧客體驗部舉 辦訓練課程，提升他們於交通事故中關懷乘客的知識 和技巧。 嘉許卓越服務 我們透過舉辦各項嘉許計劃，展現團隊的卓越成就。 在 2024 年，共有 185 位安全駕駛及服務態度表現卓越 的星級車長獲得表揚。我們亦繼續頒發長期服務獎， 嘉許長期服務的員工。本年度共有 50 位九巴及龍運員 工獲得 35 年服務獎及金牌； 81 位和 92 位員工分別獲 得 30 年服務獎及 20 年服務獎，與及獎牌和襟章； 404 位員工獲得 10 年服務感謝狀。此外，有共 100 名車長 獲頒安全及環保駕駛年獎，首 10 名獲頒金獎的車長， 更可獲現金港幣 10,000 元及嘉許獎狀。 年內，傑出之星獎勵計劃共頒發獎項予 73 名員工，以 推廣感謝文化，鼓勵持續改善安全合規、熱忱服務、 創新思維及團隊精神的員工。連同退休員工在內，超 過 1,300 位員工獲頒獎項，以表揚他們的長期服務和 優秀的工作表現。 為培養團結、互相欣賞和支持的工作文化，我們舉辦 一系列「員工感謝月」活動，包括分享向員工收集的 感謝語句，向員工派發特別設計的員工證件套，以答 謝所有員工對公司的貢獻和支持，並為九巴和龍運每 一位員工帶來正能量。 建立關懷文化 我們貫徹以人為本的管理理念，全面關顧員工及其家 庭成員。我們明白教育是成功的基石，自 2015 年，我 們設立員工子女獎學金計劃，支援學業成績優異的員 工子女接受高等教育，以減輕員工的財務負擔，多年 來已有超過 500 名員工子女受惠。 「九‧龍 @ 情」疫後復辦茶聚活動，讓一眾九巴和龍運退休 員工再次聚首一堂 九巴及龍運設有 10 個興趣小組，並會定期參與不同公開 慈善比賽，切磋技術的同時亦支持社會公益活動 九巴及龍運同樣關注員工家人的需要，其中開學活動「開 學三寶」為員工子女拍攝學生相、剪頭髮及贈送開學禮 物，一同迎接新學年