ESG Report 2019

29 信息管理 隱私保障 本集團各部門人員在業務的經營過程中 隱私泄漏的風險。為減少相關風險，本集團 都會接觸到各種個人信息，如客戶、股東、 設有《患者個人信息保護制度》及《聯邦制 員工和應聘者資料等，因此存在個人信息和 藥信息保密制度》，保證本集團合法地獲取 並使用個人信息，保護信息提供者的合法權 益，並防範因個人信息管理不當所引發的風 險。制度規範了個人信息之收集、使用、傳 輸及儲存方法，減少員工在處理個人信息時 觸犯相關法例的風險，同時避免為涉事持份 者帶來負面影響。 按照《聯邦制藥信息保密制度》的規 資料、廣告宣傳資料、用藥指導和售後服務 定，本集團所有信息均會按重要程度分為五 資料等都受產品資料使用的相關制度所規 級(絕密、機密、秘密、內部和公開)，所有 範，資料使用的目的和對象在有關制度下有 人員在取用信息時需按信息的重要等級通過 特定且嚴格的要求和限制。 不同程度的審批。使用各種資料如內部使用 員工方面，本集團實行員工保密制度， 為更有效提高信息管理效率，本年度， 要求全體員工在技術信息、經營信息等商業 本集團依託移動互聯網、物聯網、大數據等 秘密承擔保密義務，以法律規範員工不得以 技術搭建了「智慧聯邦」移動辦公平台系 洩露、公佈或出版等方式，使任何第三方知 統。系統集結多種功能，當中大數據管理讓 悉相關的商業秘密。為進一步保障我們及持 數據利用及分析達至全員化和移動化，而患 份者的利益，員工於離職後三年內仍須承擔 者資料微檔案系統則有效加強患者資料管 其保密義務。同時，本集團會與供應商、客 理，使客戶回訪更便利，信息利用更安全。 戶及其他合作夥伴合作簽訂保密協議，以確 保雙方的信息不外漏及隱私權益不受侵犯。 《患者個人信息保護制度》 《聯邦制藥信息保密制度》 2019 環境、社會及管治報告 聯邦制藥國際控股有限公司