ESG Report 2022

56 7.4.3 申訴與建議 本集團堅持為員工提供暢通、多元的申訴與舉報 針對員工的舉報投訴與爭議，中山公司制定了 途徑。為進一步暢通員工與公司管理層之間的溝 《申訴與調處 度》。 度規定，員工可以書面 通，內蒙古公司建立健全員工意見處理和反饋機 或電子郵件等形式向行政人事部、工會或者其他 制，引導和幫助員工解決相關問題，更好地服務 部門提出意見和建議；對實名提出意見和建議 員工。反饋渠道包括內蒙古公司微信公眾號後勤 的，相關部門在研究處理後，在規定時間內答覆 服務 投訴與建議 欄目留言、意見箱、電子郵 員工本人。公司亦在公共場所設立公司負責人的 箱和反饋電話。凡涉及公司發展建設的相關意見 《建議箱》，員工可向公司提出意見和建議。該 和建議，包括管理、生活、工作方面等有任何不 度亦對爭議調解做出相關規定，公司成立了爭 滿或合理建議均可反饋。黨委辦、工會及人力資 議調解委員會，負責調解勞動爭議。委員會在接 源部負責管理及日常維護，針對收集的意見與建 到調解申請後於規定時間內安排調解。 議及時匯總上報公司領導，並協調相關部門進行 處理和解決。公司希望廣大員工能通過以上溝通 途徑暢所欲言，切實有效地聽到大家的心聲，解 決員工關心的問題。 制 制 「 」 制 7.4.4 後勤服務與溝通 本集團高度重視員工的個人生活，為員工提供了 員工後勤工作的管理，旨在給員工打造舒適溫馨 職工宿舍、職工食堂、職工活動中心、職工通勤 的工作生活環境。 班車等，嚴格製定並執行相關規章制度，落實對 為切實保障員工工作生活品質，內蒙古公司 板塊的服務。在此平台，員工可獲取本周食 在其微信公眾號上特別設立了「後勤服務」 譜並反饋意見，可針對宿舍故障進行報修， 平台，其中包括「食堂管理」、「宿舍管 亦可獲取生活區的最新資訊，此舉給員工的 理」、「生活服務」、「跳蚤市場」等多個 生活提供了更加便捷、貼心的服務。 後勤服務平台 7.5 職業健康與安全 安全生產是本集團的營運原則，本集團已制定完 工的安全意識。此外，員工的身心健康也是本集 善的職業健康和安全管理體系，以確保員工的健 團關註的重點，集團於本年度為員工開展全面體 康和安全得到保障。本年度，本集團舉辦了一系 檢，並舉辦了健康講座。在疫情爆發期間亦為員 列與安全生產和消防安全相關的活動，以提高員 工發放了防疫藥品及物資。 聯邦制藥國際控股有限公司 2022 年環境、社會及管治報告