ESG Report 2023

《中華人民共和國廣告法》 《藥品廣告審查發佈標準》 《藥品廣告審查辦法》 相關法律法規及指南 廣告宣傳 領域 內部政策 《合規部飛行檢查流程（市場推廣類）》 《銷售行為規範》 《合規推廣準則》 《醫藥代表備案審核管理制度》 7.2 銷售與推廣 本集團業務的一大重要板塊為藥品銷售，而藥品推廣信息的要求比一般商品更高且更嚴格。有見及此，本集團嚴格依照有關藥品推 廣的法律法規，以規範藥品的分銷和推廣。 7.2.1 宣傳推廣 本集團制定了相關制度，清晰列明了集團的廣告要求、廣告宣傳數據申領程序及使用的注意事項等。本集團公佈的所有藥品推廣信 息均以科學論證為依據，遵循準確、客觀和完整的原則，且有相應的藥品說明書闡明正確的用藥方法，一切符合法律要求。為確保 集團的廣告符合相關法規要求，廣告宣傳品的樣版須在對外發佈前提交予集團法務中心進行審核，經審核確認符合法規要求後方可 發佈。 7.2.2 負責任營銷 本集團設立了製劑銷售經銷商或分銷商管理制度，並由信用風險管理部實行，以減少過程中對本集團造成負面聲譽的風險。在選擇 新經銷或分銷商時，本集團會以企業資質、倉儲條件、經營範圍許可等準則進行評估，並與合格的經銷或分銷商簽訂售貨合同。經 銷或分銷商的倉儲條件必須嚴格按照藥品的儲存條件和說明書的要求進行儲存和使用，同時必須在發生質量問題時配合本集團進行 相關報告、調查取證及善後工作，以保證產質量。本集團會對合作的經銷及分銷商建立檔案以完整地記錄資訊，如企業資質證明文 件、簽訂的合同、庫存周轉情況等。所收集記錄的數據會用於對經銷及分銷商進行分析評估及評級，以有效管理產品的銷售。 在進行產品銷售活動時，我們要求各級部門全員遵守相關法律法規和行業道德規範。所有銷售人員須簽署守法工作的承諾書，承諾 嚴格遵守國家法規和本集團名為《銷售行為規範》和《合規推廣準則》的規章制度，杜絕一切違規銷售與推廣的情況，確保本集團 只進行負責任營銷。本集團的銷售團隊遍佈全國，銷售人員的管理工作包括招聘、績效考核、培訓以至職業安全均由集團總部統一 負責和監督，保證相關管理人員與一線推廣人員已接受必要的培訓，務求使全體銷售人員達至一致的專業水準，為顧客提供最優質 的服務。 本年度，負責任營銷培訓覆蓋全部銷售人員，主要培訓內容為《合規推廣準則》、《疫情下藥品廣告注意事項》。通過這些培訓， 我們的目標是加强銷售團隊對合規要求的理解，提高他們在推廣過程中的專業素養和責任意識。 42 聯邦制藥國際控股有限公司 2023 年環境、社會及管治報告